ジョブNo.362
未経験歓迎
土日祝休み
産休育休制度あり
社会保険完備

『IT業界』で【ヘルプデスク・コールセンター・事務】

研修後に適性を見て各企業へ配属し、業務にあたります。
最初はキッティングやヘルプデスク業務から始めていただき、その後はスキルに応じてシステム運用などに携わっていただきます。

◎キッティング
・パソコンの開封と通電
・モニターやマウスなど周辺機器の接続
・OSのインストール
・初期設定、アカウント設定
・ネットワーク接続
・アプリケーションのインストール
・セキュリティソフトのインストール
・動作確認 など

◎ヘルプデスク
・サービスに関する問合せ対応
・パソコンの初期設定
・サーバ・ネットワークメンテナンス
※基本的にはマニュアルがあり、その通りに対応してもらえれば大丈夫です。
※対応方法は電話やメール、チャットでの対応など配属先により異なります。

◎システム運用・保守の仕事
・システムの監視
・異常発生時の記録
・トラブルの原因究明
・トラブルの対応・システムの復旧
・運用方法の改善を考え、マニュアルを更新
・データのバックアップをとる、バックアップの計画を立てる
・新しいシステムの導入
・システムのアップデート
※夜勤の可能性あり
◎セキュリティガイドラインの策定
販売会社向けのセキュリティガイドラインの方針や内容などを決める業務になります。
※セキュリティや内部監査に携わった経験を活かせます
※日本語→英語へ翻訳(会話スキルは不要)

◎UAT・要件定義支援の仕事
・受け入れテスト(UAT)
→納品されたシステム開発に関して、発注通りに稼働するかのテストを行います
・要件定義
→システム開発の前段階で開発者側とユーザー側の要求をまとめ、具体的な進め方を決定していきます。
※上記仕事についてはご経験やスキルをもとに決定していきます。

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勤務条件

職種
一般事務、営業事務、秘書、受付
給与
月給19万2120円~ ※経験・年齢等を考慮の上決定
勤務地
東京都
福利厚生

交通費全額支給、退職金(規定あり)、各種社会保険完備、定期健康診断、寮(規定あり)

就業期間・契約更新

勤務時間

8:00~17:00(実働8h)
※配属先により多少異なります。

歓迎する経験・スキル

歓迎する業界・職種経験
・IT業界での就業経験
その他の経験・スキル
・接客販売などの対人業務
OAスキル
・基本的なPCスキル

職場環境

雰囲気チェック
年齢層
20代
60代
男女比
男性
多い
女性
多い
業務の
進め方
1人で
進める
チームで
進める
業務の
特性
定型化
変化
残業の
特性
多い
少ない
同じ仕事をする人
いる
施設・周辺情報

あなたの経験や希望に合った
お仕事情報をご紹介します

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